Όροι Χρήσης

Γενικά

  1. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το WWW.REDBOW.GR διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών που γίνονται μέσα από το παρών ηλεκτρονικό κατάστημα. Αναλαμβάνουμε επίσης την υποχρέωση να ενημερώνουμε την παρούσα ιστοσελίδα εγκαίρως, για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους αυτούς. Οι επισκέπτες οφείλουν κάθε φορά να ελέγχουν για ενδεχόμενες αλλαγές & εφόσον συμφωνούν, θεωρείται ότι αποδέχονται ρητά όλους τους εκάστοτε τροποποιημένους όρους. Σε αντίθετη περίπτωση οφείλουν να απέχουν από την επίσκεψη αλλά & την χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
  2. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα. Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, καθώς και κάθε δικαίωμα ή αξίωση που πηγάζει από αυτά, τα αφορά ή έλκεται από αυτά, είναι ιδιοκτησία του WWW.REDBOW.GR και είναι Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας επιφυλασσομένων όλων των δικαιωμάτων. του οποίας προστατεύονται από την Ελληνική, την Ευρωπαϊκή και την Διεθνή Νομοθεσία.
  3. Σε περίπτωση ύπαρξης διαφημίσεων ή προβολής διαφημιστικού υλικού την ευθύνη για το περιεχόμενο και την νομιμότητα του υλικού αυτού φέρει κάθε διαφημιζόμενος ή άμεσα ή έμμεσα προβαλλόμενος και μόνο αυτός. Αντίστοιχη παραίτηση από κάθε ευθύνη έχει το WWW.REDBOW.GR για κάθε άλλο δικτυακό τόπο στον οποίο τυχόν παραπέμπει με link ή με «δεσμό» ή μέσω διαφημιστικού συνδέσμου. Την ευθύνη των δικτυακών αυτών τόπων για κάθε θέμα φέρουν οι ιδιοκτήτες τους.

Τιμές

Οι τιμές των προϊόντων που εκτίθενται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Σημειώνεται ότι η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να έχει διαφορετική πολιτική τιμών σε χρώματα/μεγέθη του ιδίου προιόντος και να αλλάζει τις τιμές ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση. Μέθοδοι πληρωμής: Αντικαταβολή, Μετρητά στο φυσικό κατάστημα, Χρεωστικές / πιστωτικές κάρτες μέσω Viva Wallet, Με τραπεζική κατάθεση (πιο αργή). Το Viva Wallet (Viva Payments) είναι ασφαλής και ευρέως γνωστή υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών. Εγγυάται ασφάλεια στις συναλλαγες με πιστωτική/χρεωστική κάρτα. Το WWW.REDBOW.GR  σε καμία περίπτωση δεν έχει πρόσβαση ή αποθηκεύει τα στοιχεία πληρωμής σας.

Περιγραφή Προϊόντων

Η επιχείρηση μας προσπαθεί να είναι όσο το δυνατό πιο ακριβής, πλήρης και λεπτομερής η απεικόνιση και η περιγραφή των ουσιωδών χαρακτηριστικών των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση μέσω της Ιστοσελίδας της. Ωστόσο, δεν εγγυάται για τυχόν τυπογραφικά, αριθμητικά ή λάθη απεικόνισης που μπορεί να εμφανιστούν στη Iστοσελίδα. Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν σας καλύπτει η αναγραφόμενη περιγραφή ενός προϊόντος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας, προκειμένου να λύσουμε κάθε απορία σας και να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της περιγραφής των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα ισχύει από την εμφάνισή της στην Ιστοσελίδα της επιχείρησης WWW.REDBOW.GR Στην ιστοσελίδα μας WWW.REDBOW.GR θα βρείτε προϊόντα ετοιμοπαράδοτα αλλά και προϊόντα που είναι διαθέσιμα μόνο

Πολιτική επιστροφών

Αλλαγές προϊόντων γίνονται στις περιπτώσεις:

1) που το προϊόν το οποίο λάβατε είναι ελαττωματικό
2) εάν λάβετε διαφορετικά προϊόντα από αυτά που έχετε καταχωρήσει στην παραγγελία σας
3) σε περίπτωση όπου το νούμερο – μέγεθος κάποιου προϊόντος δεν σας ταιριάζει και επιθυμείτε αλλαγή με άλλο προϊόν.
4) εάν επιθυμείτε να αντικαταστήσετε προϊόντα που έχετε λάβει, τα οποία δεν είναι ελαττωματικά, για προσωπικούς λόγους

Στις παραπάνω περιπτώσεις θα πρέπει να επικοινωνείτε μαζί μας και να αναφέρετε το περιστατικό.

Δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές εάν δεν έχει προηγηθεί ηλεκτρονική επικοινωνία.

Οι αλλαγές για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, να μην έχουν φορεθεί, τροποποιηθεί ή πλυθεί και να μην έχουν αφαιρεθεί το καρτελάκι και το barcode.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό πώλησης (απόδειξη-τιμολόγιο), το οποίο θα εσωκλείεται εντός του δέματος.

Στις περιπτώσεις 1, 2 & 3 τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά την WWW.REDBOW.GR. Στην 4η περίπτωση το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη. Η νέα παραγγελία θα πρέπει να έχει ίση ή μεγαλύτερη αξία από αυτήν που αντικαθιστά.

Τα μεταφορικά έξοδα, τα έξοδα αντικαταβολής καθώς και η διαφορά που θα προκύψει από την νέα παραγγελία επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε μερική ή ολική επιστροφή χρημάτων σε διάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης. To κόστος των μεταφορικών σε αυτήν την περίπτωση επιβαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη. Για την πραγματοποίηση της αλλαγής, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και να συνοδεύονται από το πρωτότυπο παραστατικό πώλησης (απόδειξη λιανικής). To κόστος των μεταφορικών και της αντικαταβολής δεν επιστρέφονται.

Με την επιστροφή του προϊόντος, μπορεί να πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων στην κάρτα αγοράς ή σε λογαριασμό της τράπεζας που συνεργάζεστε. Είναι απαραίτητο να μας στείλετε συνοδευτικό έντυπο (ή email) με το όνομα,το αριθμό λογαριασμού, το IBAN,και την τράπεζα που θέλετε να επιστραφούν τα χρήματα.

Αλλαγές ειδών σε έκπτωση ή προσφορά ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ.

Για λόγους υγιεινής στα εσώρουχα ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ αλλαγές!

Διεύθυνση επιστροφών:

ΠΑΠΑΖΗΣΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ  – REDBOW.GR
6ης ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 76
Τ.Κ. 40200 – ΕΛΑΣΣΟΝΑ
Τηλ. 24930-22336

Αποστολή Προϊόντων

Τα προϊόντα θα αποστέλλονται στη διεύθυνση την οποία θα έχει ορίσει ο εκάστοτε πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας του, σε περίπτωση λανθασμένων στοιχείων η επιχείρηση μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μη παράδοση..

Η WWW.REDBOW.GR καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα εντός 1-2 εργασίμων (Δευτέρα έως Παρασκευή) ημερών απο την ημέρα επιβεβαίωσης της πληρωμής.

Σε περιόδους προσφορών και εκπτώσεων δώστε μας ένα μεγαλύτερο περιθώριο.
Σας υποσχόμαστε πως θα προσπαθήσουμε να σας εξυπηρετήσουμε όσο πιο γρήγορα και καλύτερα γίνεται.

Τα προϊόντα ταξιδεύουν με κίνδυνο & ευθύνη του πελάτη.

Η αποστολή των προιόντων γίνετε με ταχυμεταφορική, χρέωση 4.00€ και χρόνο παράδοσης περίπου 3 εργάσιμες ημέρες. Αγορές άνω των 70€, δεν εχουν χρέωση αποστολής. Τα προϊόντα ταξιδεύουν με κίνδυνο και ευθύνη του πελάτη. Η WWW.REDBOW.GR έχει δικαίωμα για αλλαγή του τρόπου και του κόστους αποστολής ανά πάσα στιγμή.

Λογαριασμος

Μπορείτε να κάνετε λογαρισμό κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή κατά την επίσκεψη στην σελίδα μας στην περιοχή «Ο λογαριασμός μου». Αυτό μας βοηθά να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας μέσω email, ώστε οι παραγγελίες να εκπληρώνονται χωρίς περιττά βήματα (τηλεφωνική επικοινωνία ή με email). Ο λογαριασμός βοηθά στην αποθήκευση των στοιχείων σας, ώστε η επόμενη παραγγελία να είναι πολύ πιο γρήγορη. Μπορείτε αν θέλετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία και χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού, μόνο με τα απαραίτητα στοιχεία.